Mentions légales

Informations générales

Les présentes mentions légales ont pour objectif de fournir aux visiteurs et aux clients des informations claires sur le site selorinvenna.com, son utilisation, les coordonnées permettant de nous contacter et les principales règles applicables à l'utilisation du site.

Nous veillons à présenter des informations accessibles et transparentes afin de permettre aux utilisateurs de connaître les conditions générales d'accès au site et les moyens de nous contacter avant et après leur achat.

Informations relatives au site

Nom du site : Selorinvenna

Adresse du site : selorinvenna.com

Activité : vente en ligne d'appareils électroménagers et de produits destinés aux usages domestiques.

Zone de livraison : France métropolitaine, selon les conditions de livraison indiquées sur le site.

Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Coordonnées de contact

Pour toute question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou un service après-vente, vous pouvez nous contacter :

E-mail : client@selorinvenna.com
Téléphone : +1 (202) 731-5842
Adresse : 36 46th Pl NE, Washington, DC 20019, United States

Pour faciliter le traitement d'une demande relative à une commande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et une description précise de votre demande.

Informations sur l'éditeur

Les informations d'identification publiées sur ce site correspondent aux informations actuellement disponibles et communiquées pour son exploitation.

Nom utilisé sur le site : Selorinvenna
Adresse de contact : 36 46th Pl NE, Washington, DC 20019, United States
E-mail : client@selorinvenna.com
Téléphone : +1 (202) 731-5842

Aucun numéro d'immatriculation, numéro SIREN ou SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, forme juridique ou autre identifiant réglementaire n'est indiqué lorsqu'il n'a pas été communiqué ou vérifié. Ces informations doivent être complétées avec les données réelles avant publication lorsqu'elles sont légalement requises.

Hébergement

Les coordonnées de l'hébergeur du site doivent correspondre au prestataire d'hébergement réellement utilisé.

Afin d'éviter la publication d'informations inexactes, aucun nom, adresse ou numéro de téléphone d'un hébergeur n'est indiqué dans les présentes mentions légales en l'absence de données vérifiées.

Contenu du site

Le site propose des informations et des services liés à la vente en ligne d'appareils électroménagers et de produits destinés à la maison et aux usages quotidiens.

Nous apportons une attention particulière à l'exactitude et à la clarté des informations relatives aux produits, notamment leurs caractéristiques, leurs prix, leurs conditions de livraison et les modalités applicables aux retours et remboursements.

Malgré les précautions prises, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement apparaître. Lorsqu'une erreur est identifiée, les informations concernées peuvent être corrigées ou mises à jour dans les meilleurs délais.

Les photographies, illustrations et représentations visuelles sont destinées à présenter les produits de manière aussi fidèle que possible. De légères différences d'affichage peuvent toutefois exister selon l'appareil utilisé ou les conditions d'affichage.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, éléments de conception, logos, signes distinctifs et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la réglementation applicable, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation commerciale de tout ou partie des contenus du site peut être interdite.

La consultation du site ne confère aucun droit de propriété sur les contenus ou éléments qui y sont présentés.

Utilisation du site

Chaque utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, raisonnable et conforme aux lois et réglementations applicables.

Il est notamment interdit de :

Perturber volontairement ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;
Accéder sans autorisation à des données, fonctionnalités ou espaces non destinés à l'utilisateur ;
Introduire des programmes, fichiers ou éléments susceptibles de compromettre la sécurité du site ;
Utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux droits de tiers ;
Porter atteinte aux autres utilisateurs ou à leur expérience de navigation.

Nous pouvons prendre les mesures raisonnablement nécessaires afin de préserver la sécurité, l'intégrité et la disponibilité du site.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l'accès à des informations ou services complémentaires.

Les sites tiers disposent de leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement. Nous ne contrôlons pas nécessairement leurs contenus ou leurs pratiques.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations publiées sur ces sites tiers avant de les utiliser ou de leur communiquer des données personnelles.

Protection des données personnelles

La collecte et l'utilisation des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

Nous appliquons les règles de protection des données personnelles qui sont applicables aux traitements concernés, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les dispositions françaises applicables.

Les utilisateurs peuvent exercer, selon les conditions prévues par la réglementation, leurs droits relatifs à leurs données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition lorsque ces droits sont applicables.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : client@selorinvenna.com.

Conditions de vente et informations destinées aux consommateurs

Les informations relatives aux conditions de vente, aux prix, aux modalités de paiement, à la livraison, au droit de rétractation, aux retours, aux remboursements et aux garanties applicables sont présentées dans les pages et documents correspondants du site.

Les consommateurs bénéficient des droits qui leur sont accordés par les dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.

Lorsque les dispositions légales applicables le prévoient, les garanties légales, notamment la garantie légale de conformité et la garantie légale contre les vices cachés, s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Les conditions précises applicables à une commande doivent être consultées avant la validation de celle-ci.

Réclamations et règlement amiable des litiges

En cas de difficulté concernant une commande ou un service, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de permettre l'examen de votre demande et, lorsque cela est possible, de rechercher une solution amiable.

Pour faciliter le traitement d'une réclamation, nous vous recommandons de communiquer votre numéro de commande, vos coordonnées de contact et les éléments utiles permettant de comprendre la situation.

Lorsque la réglementation applicable impose ou permet le recours à un dispositif de médiation de la consommation, les informations relatives au médiateur compétent doivent être communiquées conformément aux obligations applicables.

Aucun nom ou coordonnée de médiateur n'est indiqué ici sans avoir préalablement vérifié l'identité du dispositif effectivement applicable à l'activité concernée.

Droit applicable et droits des consommateurs

Les ventes réalisées auprès de consommateurs situés en France sont soumises aux dispositions impératives du droit applicable en matière de protection des consommateurs, lorsque celles-ci s'appliquent à la situation concernée.

Nous respectons les droits légalement reconnus aux consommateurs, notamment ceux relatifs à l'information précontractuelle, à la commande, à la livraison, au droit de rétractation, à la conformité des produits, aux garanties légales et au remboursement lorsque ces dispositions sont applicables.

En cas de litige, les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions impératives applicables demeurent préservés.

Responsabilité et disponibilité du site

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité du site.

L'accès au site peut toutefois être temporairement interrompu notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques, de problèmes de réseau ou d'événements indépendants de notre contrôle.

Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées à jour, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs, d'interruptions ou d'indisponibilités temporaires.

Mise à jour des mentions légales

Nous pouvons modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte des évolutions réglementaires, des changements relatifs au site ou de l'évolution des services proposés.

La version actualisée sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les présentes mentions légales afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question ou demande concernant le site, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :