Contactez-nous

Présentation de nos informations de contact

Nous accordons une grande importance aux questions de nos clients et à la qualité de leur expérience d'achat.

Si vous avez besoin d'informations concernant un produit, une commande, une livraison, un remboursement ou tout autre sujet lié à nos services, notre équipe reste à votre écoute.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans un délai raisonnable pendant nos heures d'ouverture afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Informations de contact

Nom du site :
Selorinvenna

Site internet :
selorinvenna.com

E-mail :
client@selorinvenna.com

Téléphone :
+1 (202) 731-5842

Adresse de contact :
36 46th Pl NE, Washington, DC 20019, United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00

Nos services de contact

Nous proposons un service de livraison dans toute la France et nous accompagnons nos clients pour leurs différentes demandes avant, pendant et après leur achat.

Vous pouvez nous contacter notamment pour :

• Des questions concernant nos produits et leurs caractéristiques ;
• Le suivi ou le statut de votre commande ;
• Les informations relatives à l'expédition et à la livraison ;
• Les demandes concernant le suivi de colis ;
• Les demandes d'annulation de commande ;
• Les procédures de retour et de remboursement ;
• Toute autre question liée à votre expérience d'achat.

Conseils pour nous contacter

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d'indiquer les informations utiles liées à votre demande.

Selon la situation, veuillez fournir :

• Votre numéro de commande ;
• L'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
• Une description précise de votre question ou du problème rencontré ;
• Des photos ou documents complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Pour toute demande concernant une commande, un retour, un remboursement ou une annulation, nous vous conseillons de nous contacter en priorité par e-mail afin de faciliter le suivi de votre demande et de conserver un échange clair.

Disponibilité du service client

Notre service client traite les demandes reçues pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Les messages envoyés en dehors de ces horaires seront pris en charge à partir du prochain jour ouvré.

Nous restons disponibles pour vous accompagner et vous apporter les informations nécessaires concernant vos achats sur Selorinvenna.