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Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes et nos services.

Que votre demande concerne une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou toute autre question, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Informations de contact

Nom du site : Selorinvenna
Site internet : selorinvenna.com
E-mail : client@selorinvenna.com
Téléphone : +1 (202) 731-5842
Adresse : 36 46th Pl NE, Washington, DC 20019, United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Pour quelles demandes nous contacter ?

Notre équipe peut notamment vous accompagner pour :

• les informations concernant nos produits ;
• le statut et le suivi de votre commande ;
• les questions relatives à l'expédition et à la livraison ;
• les demandes d'annulation ;
• les retours et remboursements ;
• toute autre question concernant votre expérience d'achat.

Informations à fournir

Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer les informations pertinentes.

• Votre numéro de commande ;
• l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
• une description claire de votre demande ;
• des photos ou justificatifs, lorsque cela est nécessaire.

Pour toute demande concernant une commande, un retour, un remboursement ou une annulation, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail afin de faciliter le suivi de votre dossier.

Disponibilité du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées à partir du prochain jour ouvré.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais et de vous fournir les informations nécessaires concernant vos achats auprès de Selorinvenna.